出荷・配送について

いろあいでは当社指定便（西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便）でお届けいたします。

商品内容や商品のサイズ・量に応じて配送業者は変わります。お客様からの運送業者の指定はできません。

部数が多い場合、パレットでの配送になる場合がございます。

お客様の梱包指定がある場合、ご指定の方法にて梱包いたします。（→梱包形態について）

各宅配業者の営業所止めへのご指定も可能です。

商品到着日につきましては、配送地域により到着までの日数は異なります。
詳しくはお届け日の目安（→お届け日の目安について）をご参照ください。

到着の希望時間は「午前希望」、「午後希望」、「指定なし」の３種類からお選びいただけます。
※到着希望時間を「午前希望」・「午後希望」としてお選びいただけますが、配送地域・交通事情・天候などによって必ずしもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

配送状況は商品到着まで当社が配送業者インターネット情報で荷物を追います。
商品到着の確認ができましたらお客様へ「お届け完了メール」を送信いたします。
※配送状況は配送業者のインターネット上での確認となりますので、配送状況がインターネット上に反映されるまで時間がかかる場合がございます。
※「お届け完了メール」は商品到着時間のリアルタイムなお時間ではございませんので予めご了承ください。
※商品の到着遅延が生じた場合、当社が配送業者に確認をとり、お客様にメールでご連絡させていただきます。
※到着遅延の責任については当社は免責とさせていただきます。

配送先ご入力の際は「郵便番号」、「住所」ともに入力間違いのないよう十分ご注意ください。
ご入力間違いは到着遅延、未到着、返送の原因となります。

お客様のご要望・ご都合・ご入力間違いなどにより返送・転送が必要な場合、掛かった費用をご負担いただきます。

本体印刷物とは別に見本サンプルのお届けは、ご注文者様宛1箇所のみ無料でお届けいたします。
見本サンプルはご注文者様宛1箇所限定のお届けとなり、複数箇所への配送には対応しておりません。
見本サンプルはA4サイズを超える場合、折って配送する場合がございます。

配送先は1箇所まで配送無料でお届けいたします。
見本サンプルのお届けはご注文者様宛1箇所のみとさせていただいております。

複数箇所への配送をご希望の場合には、別途お見積りいたします。

配送先リストは、事前に弊社宛（support@iroai.shop）にご連絡ください。

配送先数の上限はございません。

ご注文終了以降の変更・追加につきましては、変更または追加の詳細を「注文番号」と共にお問い合せフォームもしくは、弊社メールアドレス（support@iroai.shop）宛にご連絡ください。
※発送当日での変更はお受けできません。予めご了承ください。

納品箇所が1箇所の場合には、ご注文時の配送先指定画面にて、荷主名（共通）選択欄の「その他の荷主名を指定する」にチェックを入れていただき、送り主情報を入力していただければ代行発送可能です。

納品箇所が複数箇所の場合には、事前に送り主名義のご指示を弊社宛（support@iroai.shop）にご連絡ください。

お客様から送り主のご指定がない場合、送り主名義は「いろあい」となりますので、予めご了承ください。